شیوه پرداخت :
در فروشگاه اینترنتی گردو شیوه ی های پرداخت هزینه سفارشات، پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی توسط کارت های بانکی عضو شبکه شتاب می باشد .
کاربران می بایست در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه بانک در سایت گردو هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
لازم به ذکر است که حداکثر زمان ارسال سفارش در فروشگاه گردو ممکن است تا دو روز کاری به طول انجامد.
چگونگی پرداخت اینترنتی :
کاربران محترم فروشگاه اینترنتی گردو می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم (+ رمز پویا)
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
شرایط و نحوه ارسال سفارش :
در روزهای عادی، سفارش ها طبق رویه‌هایی که در زیر اشاره شده است ارسال می‌گردد. در شرایط ویژه و یا روزهای شلوغ و پرازدحام، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد و طبق زمان‌بندی‌های پیش بینی شده صورت نگیرد که در این صورت همکاران ما قطعا شما را مطلع خواهند کرد.
هزینه ارسال برای سفارشات کمتر از 400.000 تومان برابر با 25.000 تومان به صورت ثابت و برای سفارشات بالای 400.000 تومان رایگان است که به صورت اتوماتیک در فاکتور محاسبه می‌شود.
تحویل سریع با پیک:
این امکان در حال حاضر فقط در شهر تهران امکان پذیر بوده و فعلاً زمان تحویل کلیه سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۹ صبح هر روز نهایی شده باشند(غیر از روزهای تعطیل)، همان روز تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری بعد خواهد بود. هماهنگی ارسال سفارشاتی که بعد از ساعت ۹ صبح نهایی شده باشند، معمولا به روز کاری بعد موکول خواهند شد. لازم به توضیح است که تحویل سریع شامل روز های پنجشنبه و تعطیلات رسمی نمی باشد.
پست پیشتاز:
همچنین زمان تحویل کلیه سفارشات شهرستان که تا قبل از ساعت ۹ صبح هر روز نهایی شده باشند(غیر از روزهای تعطیل)، همان روز و یا حداکثر ۲۴ ساعت بعد، به اداره پست خواهد بود و زمان تقریبی تحویل از سوی اداره پست بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۴۸ تا ۹۶ ساعت کاری است. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست و توسط کد رهیگیری که در اختیارتان قرار می گیرد در آدرس زیر پیگیری کنید:
