اگر هارد دیسک شما سر و صدای زیادی ایجاد می‌کند احتمالا چیز زیادی به پایان عمرش نمانده است. اینجا به شما می‌گوییم چگونه قبل از آن‌که دیر شود فایل‌های خود را نجات دهید.
ابتدا کامپیوتر خود را خاموش کنید و صبر کنید تا هارد تقریبا از چرخش بایستد. اگر کاملا متوقف شود بهتر است. همچنین باید یک هارد جدید تهیه و نصب کنید. تا اینجا قسمت راحت کار بود، قسمت سخت‌تر بازیابی فایل‌ها خواهد بود.
اگر یک پشتیبان به روز دارید یا از سرویس‌های پشتیبان‌گیری روی فضای ذخیره‌سازی ابری استفاده می‌کنید، به شما تبریک می‌گوییم. عادت‌های خوب شما مفید واقع شده‌اند.
اگر یک فایل image از درایو C: کامپیوترتان دارید، می‌توانید به راحتی و بسیار سریع آ‌ن را روی هارد جدید بازیابی کنید. با توجه به برنامه‌ای که برای پشتیبان‌گیری استفاده کرده‌اید، روش بوت کردن سیستم و بازیابی فایل image متفاوت خواهد بود.
اگر از فایل‌هایتان جداگانه پشتیبان تهیه کرده‌اید،مجبورید همانطور جداگانه آن‌ها را بازیابی کنید.
ممکن است شما فقط از اسناد و سایر فایل‌های خود پشتیبان گرفته باشید و از ویندوز پشتیبان تهیه نکرده باشید (و تا جایی که من اطلاع دارم تنها راه قابل اطمینان برای پشتیبان گرفتن از ویندوز گرفتن image از درایو ویندوز است.). در این صورت با سازنده کامپیوتر تماس بگیرید و ببینید چگونه می‌توانید ویندوز را روی هارد دیسک جدید بازیابی کنید. وقتی این کار را انجام دادید، نوبت به بازیابی برنامه‌ها می‌رسد.
اگر پشتیبان نداشته باشید باید چه کار کنید؟ وقتی این مقاله را آماده می‌کردم، تصمیم داشتم کپی کردن اطلاعات از هارد قدیمی به هارد جدید را آموزش دهم. ولی وقتی بیشتر فکر کردم به این نتیجه رسیدم که این آموزش فقط برای کاربران حرفه‌ای مفید خواهد بود. کپی کردن اطلاعات در کل کار آسانی است، ولی نه وقتی که قبلا هرگز این کار را انجام نداده‌اید و هارد شما هر لحظه ممکن است از کار بیفتد.
من توصیه می‌کنم از خدمات بازیابی اطلاعات استفاده کنید. این خدمات گران هستند،خصوصا برای یک هارد دیسک پر سر و صدا، اما این نتیجه تهیه نکردن پشتیبان از اطلاعاتتان است.